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周五，远离冰山十天，情场只余绵绵相思，职场前途未卜的我走上了演讲台。台下一侧坐着美美、林立群，一侧坐着黄悦达和他的助理。林黄两家指标性人物泾渭分明横于人前，战场终究由暗转明，可是为什么偏要从这里起锚？难道我生来就是一炮灰的命？
我闭了闭眼，吞下几乎跳出口腔的心脏，手脚发凉的分别向各位领导一鞠躬。算了，死就死吧，咱虽生得渺小，至少死得光彩，犹如璀璨的烟火即使瞬间陨灭也曾怒放。
小蓝以亲友团身份旁观，她用力鼓掌，我感激的望她一眼，紧了紧话筒，开始演讲。
这篇演讲稿100%出自我的手笔，然冰山大爷修正了80%，所以讲述的基本都是他的观点、理论。没有歌功颂德；没有引经据典；没有华丽辞藻，有的全是务实而简洁的话语，背诵起来颇为生涩，毫无一丝女性的柔软。通过台下几位主考官的表情，我判断他们一定在猜我到底从网上哪家坛子里拉下来的？改也不愿改一下，滥竽充数得未免太不专业、太不敬业了。
我越说越没底气，越讲越没勇气，甚至瞄见小蓝捂脸，偷偷往后挪了两步，我当下来了脾气，我就那么让你丢脸么？好歹这稿子凝聚了我和冰山大爷的心血，买卖不成仁义在，咱不能给冰山大爷摸黑了！于是我昂首挺胸，抑扬顿挫、落地有声的把稿子唱念完，末了很是得意大方的一一扫视主考官的脸，一副“不选我是你们的损失”的模样。
美美微笑着低头在纸上写写画画；林立群面无表情，目光穿过我似乎看着远方；黄悦达竟直接转头跟助理低声商量着什么，他们，完全当我不存在现场观众响起稀稀落落的掌声，“此人没戏”的气氛乌泱泱笼罩下来，我顿时心如死灰。
“好，演讲结束，准备答辩。”主持人在旁边说道，“请主考提问。”
首先提问的是美美。她问我为什么要参加这次竞聘？这个可供拍马奉承同时抬高自己的问题明显有放水之嫌，我当然不失时机的吹嘘了一番公司组建客服部的高瞻远瞩和真知灼见，然后明则自谦实则自豪的毛遂自荐，说完我都觉得没了我公司将会痛失一枚中流砥柱。
美美仍是笑意晏晏；林立群瞧我的眼神缓缓恢复正常，飘渺中找到了点焦距；黄悦达的脑袋虽然转向我，不过换他面无表情了考官们的反应着实让人猜不透，倒是观众席里的小蓝重新冒出头来，嘻嘻哈哈的给我鼓掌。
第二个问题林立群提问。他问客户算是公司的一项无形资产，要怎么巩固维护？我答了一堆，比如说建立VIP客户群，生日送祝福，积分换礼品，节假日再组织一下有益身心、树立企业亲和形象的活动。考官们神色和缓，大概多数公司都是这么处理的，所以我的“拿来主义”轻松过关。
接下来，黄悦达上阵了，他说我的演讲稿里阐述了如何平衡公司的利益和客户的利益，条理分明却过于笼统，能不能具体点表达？
前面放了两题，真正的难关来了。我打起十二万分精神说：“客服部属于公司的一部分，我们都是一个整体。我们拿着公司的薪水，替公司做事天经地义，但又以全心全意为客户服务的宗旨立足岗位，这本身就很矛盾。各位领导请恕我直言，说什么维护客户的利益是我们的职责，其实都是冠冕堂皇骗取客户信任的谎话，当代的消费者潜意识里都明白这个道理，他们要的不过是我们的一个态度，愿意解决问题，诚恳面对的态度。”
黄悦达用指尖规律的敲打桌面，“纸上谈兵听起来很容易，那么请问如果真有一天发生了纠纷，严重到牵涉经济利益和社会声誉两方面的问题，几乎快要闹上法院，作为一个有良心的深知内情的人，你什么态度？”
我笑笑，我的态度当然“高大全”，答曰：“自古忠义两难全，鱼和熊掌不可兼得。我自会从公司根本利益出发定夺取舍。”
他挑眉，“如果明显错在我们呢？”
这厮显然非要我表态，道出个好歹不可了，决不让我三两句光面话给混过去。瞅这咄咄逼人的样儿他知道我和林立群有师徒关系？思及此差点条件反射朝林立群望，幸亏最后一秒觉醒，此时此刻我稍有一丝含糊，精明如他不会猜不出其中蹊跷。
然则这个黄悦达以为我和林立群有什么猫腻的“蹊跷”事实上压根没怎么样，若真叫他误会，我可不吃了大亏？而且我敢打赌就目前的形式，别说我这只小兵卒，******恐怕连弃车保帅的事儿都干得出来，走错一步咱就成了两边不讨好的“赵氏孤儿”。
我终于明白了“夹缝人生”什么意思。
黄悦达等了等，见我不作答刚想催促，我眨眨眼，已有了计较，扬扬下巴，也挑眉道：“如此就看公司是什么态度，死不认错呢还是知错就改善莫大焉？”
黄悦达似来了兴致，他追问道：“如果公司拿你当替死鬼呢？”
我深深的盯着他，心说：冰山大爷，往后你可得信守诺言，养我啊！嘴里说：“君要臣死，臣不一定就去死。”
我话音一落，现场一片抽气声后陷入一片静默。小蓝那颗墙头草又躲进了人群。美美和林立群一个比一个锐利的觑着我，似是不敢相信我的言辞如此大胆。其实打黄悦达提问起，他们的脸上就写满了难以置信，总是唯唯诺诺的我居然有朝一日语出惊人。
我想所有人中惟一心... -->>
周五，远离冰山十天，情场只余绵绵相思，职场前途未卜的我走上了演讲台。台下一侧坐着美美、林立群，一侧坐着黄悦达和他的助理。林黄两家指标性人物泾渭分明横于人前，战场终究由暗转明，可是为什么偏要从这里起锚？难道我生来就是一炮灰的命？
我闭了闭眼，吞下几乎跳出口腔的心脏，手脚发凉的分别向各位领导一鞠躬。算了，死就死吧，咱虽生得渺小，至少死得光彩，犹如璀璨的烟火即使瞬间陨灭也曾怒放。
小蓝以亲友团身份旁观，她用力鼓掌，我感激的望她一眼，紧了紧话筒，开始演讲。
这篇演讲稿100%出自我的手笔，然冰山大爷修正了80%，所以讲述的基本都是他的观点、理论。没有歌功颂德；没有引经据典；没有华丽辞藻，有的全是务实而简洁的话语，背诵起来颇为生涩，毫无一丝女性的柔软。通过台下几位主考官的表情，我判断他们一定在猜我到底从网上哪家坛子里拉下来的？改也不愿改一下，滥竽充数得未免太不专业、太不敬业了。
我越说越没底气，越讲越没勇气，甚至瞄见小蓝捂脸，偷偷往后挪了两步，我当下来了脾气，我就那么让你丢脸么？好歹这稿子凝聚了我和冰山大爷的心血，买卖不成仁义在，咱不能给冰山大爷摸黑了！于是我昂首挺胸，抑扬顿挫、落地有声的把稿子唱念完，末了很是得意大方的一一扫视主考官的脸，一副“不选我是你们的损失”的模样。
美美微笑着低头在纸上写写画画；林立群面无表情，目光穿过我似乎看着远方；黄悦达竟直接转头跟助理低声商量着什么，他们，完全当我不存在现场观众响起稀稀落落的掌声，“此人没戏”的气氛乌泱泱笼罩下来，我顿时心如死灰。
“好，演讲结束，准备答辩。”主持人在旁边说道，“请主考提问。”
首先提问的是美美。她问我为什么要参加这次竞聘？这个可供拍马奉承同时抬高自己的问题明显有放水之嫌，我当然不失时机的吹嘘了一番公司组建客服部的高瞻远瞩和真知灼见，然后明则自谦实则自豪的毛遂自荐，说完我都觉得没了我公司将会痛失一枚中流砥柱。
美美仍是笑意晏晏；林立群瞧我的眼神缓缓恢复正常，飘渺中找到了点焦距；黄悦达的脑袋虽然转向我，不过换他面无表情了考官们的反应着实让人猜不透，倒是观众席里的小蓝重新冒出头来，嘻嘻哈哈的给我鼓掌。
第二个问题林立群提问。他问客户算是公司的一项无形资产，要怎么巩固维护？我答了一堆，比如说建立VIP客户群，生日送祝福，积分换礼品，节假日再组织一下有益身心、树立企业亲和形象的活动。考官们神色和缓，大概多数公司都是这么处理的，所以我的“拿来主义”轻松过关。
接下来，黄悦达上阵了，他说我的演讲稿里阐述了如何平衡公司的利益和客户的利益，条理分明却过于笼统，能不能具体点表达？
前面放了两题，真正的难关来了。我打起十二万分精神说：“客服部属于公司的一部分，我们都是一个整体。我们拿着公司的薪水，替公司做事天经地义，但又以全心全意为客户服务的宗旨立足岗位，这本身就很矛盾。各位领导请恕我直言，说什么维护客户的利益是我们的职责，其实都是冠冕堂皇骗取客户信任的谎话，当代的消费者潜意识里都明白这个道理，他们要的不过是我们的一个态度，愿意解决问题，诚恳面对的态度。”
黄悦达用指尖规律的敲打桌面，“纸上谈兵听起来很容易，那么请问如果真有一天发生了纠纷，严重到牵涉经济利益和社会声誉两方面的问题，几乎快要闹上法院，作为一个有良心的深知内情的人，你什么态度？”
我笑笑，我的态度当然“高大全”，答曰：“自古忠义两难全，鱼和熊掌不可兼得。我自会从公司根本利益出发定夺取舍。”
他挑眉，“如果明显错在我们呢？”
这厮显然非要我表态，道出个好歹不可了，决不让我三两句光面话给混过去。瞅这咄咄逼人的样儿他知道我和林立群有师徒关系？思及此差点条件反射朝林立群望，幸亏最后一秒觉醒，此时此刻我稍有一丝含糊，精明如他不会猜不出其中蹊跷。
然则这个黄悦达以为我和林立群有什么猫腻的“蹊跷”事实上压根没怎么样，若真叫他误会，我可不吃了大亏？而且我敢打赌就目前的形式，别说我这只小兵卒，******恐怕连弃车保帅的事儿都干得出来，走错一步咱就成了两边不讨好的“赵氏孤儿”。
我终于明白了“夹缝人生”什么意思。
黄悦达等了等，见我不作答刚想催促，我眨眨眼，已有了计较，扬扬下巴，也挑眉道：“如此就看公司是什么态度，死不认错呢还是知错就改善莫大焉？”
黄悦达似来了兴致，他追问道：“如果公司拿你当替死鬼呢？”
我深深的盯着他，心说：冰山大爷，往后你可得信守诺言，养我啊！嘴里说：“君要臣死，臣不一定就去死。”
我话音一落，现场一片抽气声后陷入一片静默。小蓝那颗墙头草又躲进了人群。美美和林立群一个比一个锐利的觑着我，似是不敢相信我的言辞如此大胆。其实打黄悦达提问起，他们的脸上就写满了难以置信，总是唯唯诺诺的我居然有朝一日语出惊人。
我想所有人中惟一心... -->>
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